আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

je7777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র সম্পর্কিত যাচাইকরণ তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য — যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের শেষ চারটি অঙ্ক (সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগের বিবরণ

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
• প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য (দেশ ও শহর স্তরে)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা সরবরাহকারীদের কাছ থেকে সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের সত্যতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

je7777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে
• বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পূরণ করতে
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে
• বোনাস, প্রমোশন ও ক্যাশব্যাক অফার প্রদান করতে
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং অভিযোগ সমাধান করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে je7777 শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

এনক্রিপশন ও সার্ভার নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় — কোনো কর্মী বা সিস্টেম সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, যারা তাদের কাজের প্রয়োজনেই শুধু নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখা হতে পারে।

কুকি নীতি

je7777 ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের বিভিন্ন অংশে ব্যবহারকারীদের আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সহায়তা করে।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং ও অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য মনে রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা প্রদান করে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

je7777 নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীরা লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশ মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত কার্যক্রম রোধে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

উপরোক্ত ব্যতিরেকে আমরা কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা বিনামূল্যে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করি না।

আপনার অধিকারসমূহ

je7777 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

১. তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা যথাযথ সময়ের মধ্যে আপনাকে জানাব।

২. তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা যাচাইয়ের পর প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।

৩. তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৪. প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যা আমরা যাচাই করে কার্যকর করব।

৫. অভিযোগ দাখিলের অধিকার

আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে বলে মনে করলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

নাবালকদের সুরক্ষা

je7777 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো ব্যবহারকারীকে নাবালক সন্দেহ হলে আমরা অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে থাকার সন্দেহ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

je7777 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং স্থানান্তরিত তথ্য এই নীতির শর্ত অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

সমস্ত আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং স্থানান্তরিত তথ্যের পরিমাণ সর্বনিম্ন রাখা হয়।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

je7777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণের তুলনায় সর্বদা এই পৃষ্ঠার তথ্যকে অগ্রাধিকার দিন।

প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। বিস্তারিত আইনি শর্তের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত নীতির জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।